1. Identiteit verwerkingsverantwoordelijke
Copifai is een product van Klarifai.
2. Verwerkingsdoeleinden en rechtsgronden
Wij verwerken persoonsgegevens voor de volgende doeleinden:
| Doel | Categorie gegevens | Rechtsgrond |
|---|---|---|
| Accountbeheer | Naam, e-mail, bedrijf | Uitvoering overeenkomst (Art. 6(1)(b)) |
| AI-contentgeneratie | Merkinformatie, contentprofielen | Uitvoering overeenkomst (Art. 6(1)(b)) |
| Social media publishing | OAuth-tokens, gepubliceerde content | Uitvoering overeenkomst (Art. 6(1)(b)) |
| Analytics en rapportage | Geanonimiseerde gebruiksdata | Gerechtvaardigd belang (Art. 6(1)(f)) |
| Facturering | Naam, e-mail, betaalgegevens (getokeniseerd) | Uitvoering overeenkomst (Art. 6(1)(b)) |
| Marketing e-mail | E-mailadres | Toestemming (Art. 6(1)(a)) |
3. Categorieën persoonsgegevens
Wij verwerken de volgende categorieën persoonsgegevens:
- Accountgegevens (naam, e-mailadres, bedrijfsnaam)
- Merkinformatie van klanten (toon, doelgroep, contentprofielen)
- OAuth-tokens voor social media platforms
- Contentdata (gegenereerde artikelen, social posts)
- Betaalgegevens (getokeniseerd via Stripe — geen volledige kaartnummers)
- Gebruiksstatistieken (geanonimiseerd)
4. Bewaartermijnen
| Categorie | Bewaartermijn |
|---|---|
| Accountgegevens | Duur overeenkomst + 30 dagen na verwijdering |
| Contentdata | Duur overeenkomst + 30 dagen na verwijdering |
| Betaalgegevens | 7 jaar (fiscale verplichting) |
| Analytics | 26 maanden |
| Backups | 90 dagen na verwijdering van het account |
5. Ontvangers en sub-verwerkers
Wij maken gebruik van derde partijen (sub-verwerkers) die namens ons persoonsgegevens verwerken. Met alle sub-verwerkers hebben wij een verwerkersovereenkomst gesloten. Een volledige en actuele lijst is beschikbaar op:
6. Doorgifte buiten de Europese Economische Ruimte
Sommige van onze sub-verwerkers zijn gevestigd buiten de EER, met name in de Verenigde Staten. Wij zorgen ervoor dat dergelijke doorgiften plaatsvinden op basis van passende waarborgen, zoals Standaardcontractbepalingen (SCC's) vastgesteld door de Europese Commissie (juni 2021), of deelname aan het EU-U.S. Data Privacy Framework. Zie onze sub-verwerkerslijst voor de specifieke doorgiftemechanismen per verwerker.
7. Rechten van betrokkenen
Op grond van de AVG heeft u de volgende rechten:
- Recht op inzage (Art. 15) — U heeft het recht om te weten welke persoonsgegevens wij van u verwerken.
- Recht op rectificatie (Art. 16) — U heeft het recht onjuiste of onvolledige gegevens te laten corrigeren.
- Recht op verwijdering (Art. 17) — U heeft het recht uw gegevens te laten verwijderen, tenzij wij een wettelijke verplichting hebben deze te bewaren.
- Recht op beperking van verwerking (Art. 18) — U kunt verzoeken de verwerking van uw gegevens tijdelijk te beperken.
- Recht op gegevensoverdraagbaarheid (Art. 20) — U heeft het recht uw gegevens in een gestructureerd, gangbaar formaat te ontvangen.
- Recht op bezwaar (Art. 21) — U kunt bezwaar maken tegen verwerking op basis van gerechtvaardigd belang.
Om een recht uit te oefenen, stuurt u een e-mail naar privacy@copifai.nl. Wij reageren binnen 30 dagen op uw verzoek.
8. Recht om toestemming in te trekken
Indien de verwerking is gebaseerd op uw toestemming, kunt u die toestemming op elk moment intrekken via uw accountinstellingen of door contact op te nemen met privacy@copifai.nl. Het intrekken van toestemming heeft geen terugwerkende kracht.
9. Klacht indienen bij de Autoriteit Persoonsgegevens
Als u van mening bent dat wij uw persoonsgegevens niet op de juiste manier verwerken, heeft u het recht een klacht in te dienen bij de toezichthoudende autoriteit. In Nederland is dit de Autoriteit Persoonsgegevens:
Autoriteit Persoonsgegevens
Website: autoriteitpersoonsgegevens.nl
10. Contact
Voor vragen over dit privacybeleid of om uw rechten uit te oefenen:
E-mail: privacy@copifai.nl
Verwerkersovereenkomst (DPA): Bekijk onze DPA (/dpa/nl)
11. Wijzigingen
Wij kunnen dit privacybeleid wijzigen. De meest recente versie is altijd beschikbaar op deze pagina. Wij informeren u over wezenlijke wijzigingen via e-mail of een melding in de applicatie.
Versie 1.0 — 23 februari 2026