Copifai
Terug naar home

Privacy

Privacyverklaring

Hoe Copifai accountgegevens, werkruimte-informatie en klantcontent verwerkt, en welke rechten u heeft onder de AVG.

Versie 1.2 — 19 oktober 2026

1. Identiteit verwerkingsverantwoordelijke

Copifai is een product van Klarifai.

Bedrijfsnaam: Klarifai

KVK-nummer: [KVK_NUMBER]

Adres: [ADDRESS]

E-mail: privacy@copifai.com

2. Verwerkingsdoeleinden en rechtsgronden

Wij verwerken persoonsgegevens voor de volgende doeleinden:

DoelCategorie gegevensRechtsgrond
AccountbeheerNaam, e-mail, bedrijfUitvoering overeenkomst (Art. 6(1)(b))
AI-contentgeneratieMerkinformatie, contentprofielenUitvoering overeenkomst (Art. 6(1)(b))
Social media publishingOAuth-tokens, gepubliceerde contentUitvoering overeenkomst (Art. 6(1)(b))
Analytics en rapportageGeanonimiseerde gebruiksdataToestemming (Art. 6(1)(a))
FactureringNaam, e-mail, betaalgegevens (getokeniseerd)Uitvoering overeenkomst (Art. 6(1)(b))
Marketing e-mailE-mailadresToestemming (Art. 6(1)(a))

3. Categorieën persoonsgegevens

Wij verwerken de volgende categorieën persoonsgegevens:

  • Accountgegevens (naam, e-mailadres, bedrijfsnaam)
  • Merkinformatie van klanten (toon, doelgroep, contentprofielen)
  • OAuth-tokens voor social media platforms
  • Contentdata (gegenereerde artikelen, social posts)
  • Betaalgegevens (getokeniseerd via Stripe — geen volledige kaartnummers)
  • Gebruiksstatistieken (geanonimiseerd)

4. Bewaartermijnen

CategorieBewaartermijn
AccountgegevensZolang uw account bestaat. Na verwijdering van het account geldt 30 dagen bedenktijd; daarna wissen we alle gegevens.
Inactieve accountsNa 2 jaar zonder inloggen gewist. U krijgt 30 dagen vooraf een waarschuwing per e-mail.
Content, bronnen en nieuwsitemsZolang uw account bestaat; daarna zoals accountgegevens.
Gesprekken met de Vraagbaak30 dagen
Sessies, uitnodigingen en verificatie- en resetlinksDagelijks verwijderd zodra ze verlopen zijn
Betaalgegevens7 jaar (fiscale bewaarplicht)
Analytics26 maanden
Applicatielogs30 dagen
BackupsOngeveer 90 dagen (7 dagelijkse, 4 wekelijkse en 3 maandelijkse). Gewiste gegevens verdwijnen daarna ook uit de backups.

5. Ontvangers en sub-verwerkers

Wij maken gebruik van derde partijen (sub-verwerkers) die namens ons persoonsgegevens verwerken. De lijst met deze partijen, en per partij of een verwerkersovereenkomst is vastgesteld, staat op:

Onze sub-verwerkerslijst (/processors)

6. Doorgifte buiten de Europese Economische Ruimte

Sommige van onze sub-verwerkers zijn gevestigd buiten de EER, met name in de Verenigde Staten. Het doorgiftemechanisme per partij, zoals Standaardcontractbepalingen of het EU-U.S. Data Privacy Framework, wordt nog vastgesteld. Zolang dat niet is gebeurd, vermeldt onze sub-verwerkerslijst het mechanisme als "Onbekend".

7. Rechten van betrokkenen

Op grond van de AVG heeft u de volgende rechten:

  • Recht op inzage (Art. 15) — U heeft het recht om te weten welke persoonsgegevens wij van u verwerken.
  • Recht op rectificatie (Art. 16) — U heeft het recht onjuiste of onvolledige gegevens te laten corrigeren.
  • Recht op verwijdering (Art. 17) — U heeft het recht uw gegevens te laten verwijderen, tenzij wij een wettelijke verplichting hebben deze te bewaren.
  • Recht op beperking van verwerking (Art. 18) — U kunt verzoeken de verwerking van uw gegevens tijdelijk te beperken.
  • Recht op gegevensoverdraagbaarheid (Art. 20) — U heeft het recht uw gegevens in een gestructureerd, gangbaar formaat te ontvangen.
  • Recht op bezwaar (Art. 21) — U kunt bezwaar maken tegen verwerking op basis van gerechtvaardigd belang.

Om een recht uit te oefenen, stuurt u een e-mail naar privacy@copifai.com. Wij reageren binnen 30 dagen op uw verzoek.

8. Recht om toestemming in te trekken

Indien de verwerking is gebaseerd op uw toestemming, kunt u die toestemming op elk moment intrekken via uw accountinstellingen of door contact op te nemen met privacy@copifai.com. Het intrekken van toestemming heeft geen terugwerkende kracht.

9. Klacht indienen bij de Autoriteit Persoonsgegevens

Als u van mening bent dat wij uw persoonsgegevens niet op de juiste manier verwerken, heeft u het recht een klacht in te dienen bij de toezichthoudende autoriteit. In Nederland is dit de Autoriteit Persoonsgegevens:

Autoriteit Persoonsgegevens

Website: autoriteitpersoonsgegevens.nl

10. Contact

Voor vragen over dit privacybeleid of om uw rechten uit te oefenen:

E-mail: privacy@copifai.com

Verwerkersovereenkomst (DPA): Bekijk onze DPA (/dpa/nl)

11. Wijzigingen

Wij kunnen dit privacybeleid wijzigen. De meest recente versie is altijd beschikbaar op deze pagina. Wij informeren u over wezenlijke wijzigingen via e-mail of een melding in de applicatie.

Versie 1.2 — 19 oktober 2026

Privacyverklaring | Copifai